Обратная связь

На этой странице Вы можете оставить заявку для нашей службы технической поддержки. Пожалуйста, открывайте только одну заявку на одну тему и не дублируйте заявки, при необходимости всю дополнительную информацию к открытой заявке Вы сможете сообщить оператору. После рассмотрения заявки с Вами сразу же свяжется наш специалист для уточнения деталей и решения вопроса. Также вы можете позвонить по телефону 334-40-44 и узнать статус Вашей заявки, сообщив диспетчеру её ID (генерируется после принятия заявки).

• Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы
• Раздел "помощь"
• Диагностика неполадок с сетью

O вас:
ФИО:
Номер договора:
Паспортные данные:
Адрес:
Выберите улицу:	Улица не указанаДругая улицаул. 10-й ПятилеткиЦентральная ул. (п. Аннино)Горбунки дер.Аннинское шоссеКоммунаров ул.Красносельское ш.Политрука Пасечника ул.Школьная ул.Бронетанковая ул.Военный городокВосстановления ул.Гатчинское ш.Гвардейская ул.Геологическая ул.Кингисеппское ш.Красногородская ул.Ленина пр.Лермонтова ул.Массальского ул.Нагорная ул.Нарвская ул.Огородная ул.Освобождения ул.Свободы ул. (Красное село)Спирина ул.Стрельнинское ш.Суворова ул.Театральная ул.Юных Пионеров ул.Авангардная ул.Ветеранов пр.Добровольцев ул.Народного Ополчения пр.Отважных ул.Партизана Германа ул.Пионерстроя ул.Чекистов ул.1-я Нижняя ул.Александровская ул.Богомиловская ул.Владимирская ул.Дворцовый пр-т.Еленинская ул.Иликовский пр.Костылева ул.Красноармейская ул.Красного флота ул.Кронштадтская ул.Ломоносова ул.Михайловская ул.(Ломоносов)наб. Сидоровского каналаОраниенбаумский пр.Петровский пер.Победы ул.Профсоюзная ул.Рубакина ул.Сафронова ул.Связи ул.Скуридина ул.Федюнинского ул.Швейцарская ул.Жоры Антоненко ул.Некрасова ул.Караваевская ул.Октябрьская наб.Санинское ш.(Жилгородок,д. Низино)Центральная ул. (д. Низино)Аврова ул.Блан-Менильская ул.Бородачева ул.Братьев Горкушенко ул.Володи Дубинина ул.Дашкевича ул.Жарновецкого ул.Жертв Революции пл.Зверинская ул.Константиновская ул.ЛихардовскаяМастеровой пер.Михайловская ул.(Нов.Петергоф)Никольская ул.Озерковая ул.Путешественника Козлова ул.Разведчика БульварРазводная ул.Ропшинское ш.Самсониевская ул.Санкт-Петербургский пр.Суворовский городокСуворовцев пер.Торговая пл.Царицынская ул.Эрлеровский БульварЮты Бондаровской ул.Центральная ул.Беловой ул.Бобыльская дорогаСобственный пр.Суворовская ул.Халтурина ул.Ботаническая ул.Веденеева ул.Гостилицкая улицаГостилицкое ш.Красных Курсантов БульварЛомоносова пер.Первого Мая ул.Петергофская ул.Троицкая улицаУниверситетский пр.Чебышевская ул.Чичеринская ул.Шахматова ул.Гоголя ул.Грибоедова ул.Добролюбова ул.Жилгородок ул.(Стрельна)Интернациональная ул.Кропоткинская ул.Ладыгина ул.Львовская ул.Орловская ул.Попова ул.Почтовый пер.Санкт-Петербургское ш.Слободская ул.Стрельнинская ул.Фронтовая ул.2-ая Заводская ул., п.Старопаново2-я Комсомольская ул.Авроры ул. (п.Кронколония)Алексеевская ул.Английский переулокАрсенальная наб.Астрономическая ул. (Петродворец)Бестужева ул.Бобыльская дорога (Университет общ)Большой Казачий пер.Большой пр-т. (Петроградская Сторона)Боровая ул. (Стрельна)Будапештская ул.Буденого пр.Бурцева ул. (Красносельский р-н)Бухаретская ул.Военный Городок 15Вознесенский пр.Войкова ул.Вокзальная ул.Волхонское ш.Воровского ул.Вторая Комсомольская ул.Гатчинская ул.Голубко ул. (Красное село)Гостилицкая ул.д. Яйгелевод. Виллозид. Мухоловкад. Сашинод.НовопольеДачная ул. (Горелово)Дачная ул. (Ст. Петергоф)Дачный проспект (Лигово)Дегтярная ул.Декабристов ул.дер.ЗимбабвеДесантников ул.Доблести ул.Дрезденская ул.жд. станция БронкаЖелезнодорожная ул.Жукова ул.Заводская ул. (Стрельна)Заречная ул. (Горелово)Звенигородская ул.Здоровцева ул.Зеленая ул. (Мартышкино)Земская ул. (Красносельский р-н)Зины Портновой ул.Знаменская улИскровский проспект ( Невский)ИспытателейКазаковаКазанская ул. ( Центральный р-он)КалининскаяКаменоостровкий пр.Камуны ул. (Стрельна)Келози пос.Киевская ул.Кипень пос. (Ломоносовский р-н)Кипренского ул. (Ломоносов)Кирова ул.КировскаяКирочнаяКольская ул. (Выборгский р-он)Комсомольская (Красное село)Комсомольская ул. (д. Гостилицы)Конногренадерская ул.Кооперативная ул.Котина ул.Красная ул. (Мартышкино)Красное село, ул. СоциалистическаяКраснопутиловская ул. (Московский р-н)Красносельское ш. (п. Стрельна)Краснофлотская ул. (п. Песочный)Красных Командиров пр. (Красное село)Кривая ул. (п. Мартышкино)Кузнецова пр.Латышских стрелков ул.Лени Голикова ул.Ленинградское ш.Ленинский пр.Лесная ул.Лесное пос.Лётчика Пилютова ул.Ливитана ул. (Мартышкино)Лиговский пр.Малая ул. (Горелово).Малодетскосельский пр.МанежнаяМаршала ЖуковаМаршала Захарова ул.Маршала НовиковаМатросова ул. (Красносельский р-н)Маяковского ул.Менделеевская ул. (Мартышкино)Менделеевская(Новый Петергоф)Мечникова ул.Мира ул. (Мартышкино)Михайловская ул.МорскаяМорская ул. (Мартышкино)Московский пр.Мостовая ул. ( Петродворец)Набережная ул. (Стрельна)Наваторов БульварНагорная ул. ( Стрельна)Нарвский пр.Народная ул.Наставников пр.Нахимова (Петродворцовый р-н)Нижняя дорогаНижняя Колония ул. (Стрельна)Нижняя ул.Низино д.Николаева ул.Новая ул.(п. Низино)Новая ул.(Пеники)Ново-Александровская (ст. м. Пролетарская)Новобелецкая ул.Новогорская ул. (п. Мартышкино)Новонарвское ш. (Стрельна)Новоселье пос.Оборонная ул. (Кировский р-он)ОгороднаяОктябрьская ул. (Красное село)Ольгинское ш.Оранжерейная ул. (Ломоносов)Оржицы (Ломоносовский р-н)Оскаленко ул.(Приморский р-н)Останинская ул.(пос. Большая Ижора)Отважных ул. ( Лигово)п. Карвалап. Низино ул. ПромышленнаяПарковая ул.Пароходная ул.Пеники дер. (Ломоносовский р-н)Первого Мая ул. (Красное Село)Первомайская ул.Петербургская ул. (Ломоносов)Петергофское ш.Петергофское шоссеПионерскаяПляжная ул. (Лебяжье)Пограничника Гарькавого ул.Полевая (Большая Ижора)Полевая ул. (пос. Бугры)Почтамтская ул.Приморская ул. (Большая Ижора)Пристанская ул. (Стрельна)Пролетарская ул. (п. Володарский)Просвещения пр-т.Проспект ХудожниковПруда ул. (Стрельна)Пулеметчиков ул.Пулковская ул. (Московский р-н)Рабфаковсский пер.(Невский р-н)Разбегаево дер.Рихарда Зорге ул.Ростовская ул.РубенштейнаРуссковысоцкое (Ломоносовский р-н)Рябчикова ул.Садовая ул.Санаторный пер.Саннинское ш.(д. Низино)Саратовская ул.Свободы ул. (Стрельна)Связи ул. (Мартышкино)Серова ул. (Мартышкино)Сойкино д.Солдата Корзуна ул.Солнечная ул.Софийская ул.(Фрунзенский р-он)Средняя ул. (Знаменка)Старонарвское ш.Стачек ул.Стойкости ул.Счастливая ул.Счастливая ул. Кировский(р-н)Таллинское ш.Тамбасова ул.Танкиста Хрустицкого ул.ТемирязеваТокарева ул. (Кронколония)Толмачева улТроицкая гораУгольная ул.ул. Пионерская (Старый Петергоф)ул. Демьяна Бедногоул. Зеленая (пос. Скачки)ул. Кировская (Красное Село)ул. Новые-Заводыул. Рыбацкий проездУльяновская ул.Хошимина ул.Цветочная ул.(Мартышкино)Центральная ул. (Сойкино)Школьная ул. (Гостилицы)Шоссейная (пос. Бугры)Эйхенская ул.Электриков пер.Юковское ш.Яковлевский пер.
Или укажите другую:
Дом:
Корпус:
Квартира:
Контакты:
Телефон (ххх-хх-хх, xxx-xxx-xx-xx):
E-mail:
Дополнительная информация:
Тема:	Требуется консультация специалистаЗаказ дополнительных услугТребуется вызов мастера на дом для исправленияНе работает Локальная Сеть (не получает IP)Не работает Локальная Сеть (неверный IP)Не работает Локальная Сеть (не работает сетевая карта)Не работает Локальная Сеть (прочее)Не работает Интернет через VPNНе работает Интернет через VLAN (по новой системе без VPN)Забыл логин и пароль или требуется смена пароляЖалобы на скоростьВопросы к системному администраторуФинансовые вопросы (баланс, тариф)Вопросы к руководству компанииПожелания, предложения, отзывыЗаказ оборудованияПрочее
Подробный текст сообщения:
Проверка:
Введите 6 символов, изображенных на картинке (регистр не важен):

Новости

12/05/2012

Встреча форума сети

26 мая (cуббота) в 14:00 состоится традиционная ежегодная встреча Абонентов сети INFO-LAN по адресу: Санкт-Петербургский пр., д. 60, ТРК Ракета (крыльцо, 1 этаж, вход с проспекта). Вас встретит человек с красным флагом ИНФО-ЛАН. Обсуждение: тут.

30/04/2012

Лето за 100 рублей!

С 01.05.2012 по 31.08.2012 для новых Абонентов доступ в Интернет на скорости 100 Мбит/с доступен по специальной цене - 100 рублей в месяц. Подробнее по ссылке.

30/04/2012

Расширение сети

Начато строительство нашей сети в следующих населённых пунктах:

• Новоселье
• Аннино
• Мартышкино

В самое ближайшее время Быстрый ИНТЕРНЕТ придёт и туда!

27/03/2012

Справочник Абонента

Выпущена новая версия(3.02) Справочника Абонента, она содержит самую последнюю актуальную и полезную информацию, а так же рекламу. Ознакомиться со справочником можно в офисе, при подключении, а так же по ссылке: http://www.info-lan.ru/subscribers-manual.pdf

26/03/2012

Обновление каналов IPTV

Список каналов обновлён и доступен для скачивания.
Добавлены новые каналы:
Russian Travel Guide
Rusong TV
1 Музыка
MTV Rocks
MTV Hits
24 Doc
1 Время
Fox Crime
1 Телекафе
Совершенно Секретно
CCTV Русский
MCM
Fox Life
Закон ТВ
Кинопоказ HD 1
Кинопоказ HD 2
Женский мир HD
Телепутешествия HD
Инструкция по настройке IPTV находится тут.
Компания INFO-LAN желает Вам приятного просмотра.